Comment nous protégeons vos données

Lors d'une prise de rendez-vous nous collectons uniquement les informations nécessaires au suivi du patient : nom, prénom, date de naissance, numéro d'identité, téléphone, e-mail (facultatif), langue préférée et le motif du rendez-vous. L'équipe soignante peut ajouter des notes cliniques internes liées à votre dossier.

Seuls les membres autorisés du cabinet (rôle administrateur ou soignant) peuvent accéder à l'agenda et aux dossiers patients. L'accès est protégé par une authentification individuelle. Les patients accèdent uniquement au formulaire public de prise de rendez-vous, sans pouvoir consulter les dossiers d'autres patients.

L'application est hébergée sur l'infrastructure Lovable Cloud (basée sur Supabase). Les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos par l'hébergeur. Les règles d'accès au niveau base de données (RLS) restreignent les lectures et écritures aux rôles autorisés. Le traitement est conforme à la Protection of Privacy Law 5741-1981 (Israël) et aux Information Security Regulations 5777-2017.

Les dossiers patients sont conservés conformément aux obligations légales applicables à la pratique dentaire en Israël (Patient's Rights Law 5756-1996). Vous pouvez demander la consultation, la rectification, la suppression ou l'export portable de vos données (Medical Data Portability Law 2024) en contactant le cabinet.

Tout compte utilisateur sans rendez-vous à venir ni connexion pendant 30 jours consécutifs peut être supprimé automatiquement après notification préalable — voir CGU. Le dossier médical reste conservé par le cabinet selon ses obligations légales de rétention.

Aucune donnée patient n'est revendue. Les seuls partages techniques nécessaires concernent l'hébergement (Lovable Cloud / Supabase) et, le cas échéant, l'envoi de notifications par e-mail à votre demande. Aucun outil d'analyse publicitaire n'est intégré aux pages de prise de rendez-vous.

Si vous pensez avoir découvert une faille ou un comportement inhabituel, contactez-nous directement par téléphone ou par e-mail via les coordonnées du cabinet figurant en pied de page. Nous traiterons votre signalement dans les meilleurs délais.